Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad con la finalidad de informarle cómo recabamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información que usted proporciona a través del sitio web de Tamivar Soluciones Inmobiliarias.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es SOLUCIONES TAMIVAR S.A. de C.V., Quintana Roo, México.

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad puede contactarnos mediante el correo solucionesinmobiliariasqroo@gmail.com o al teléfono y WhatsApp 998 101 5821.

2. Datos personales que podemos recabar

Los datos personales que podemos solicitarle de manera directa, automática o mediante el uso del sitio incluyen, según corresponda:

• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Ciudad o zona de interés.
• Preferencias inmobiliarias.
• Tipo de operación de interés: compra, venta, renta o inversión.
• Presupuesto aproximado.
• Información contenida en formularios o mensajes.
• Datos proporcionados mediante WhatsApp, correo electrónico o formularios digitales.
• Información relacionada con navegación dentro del sitio.
• Datos técnicos del dispositivo y navegador utilizados para acceder al portal.

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles a través de este portal.

En caso de que usted proporcione voluntariamente información adicional o sensible, dicha información será tratada bajo medidas razonables de confidencialidad y protección.

3. Medios de obtención de datos

Los datos personales podrán obtenerse mediante:

• Formularios del sitio web.
• Conversaciones por WhatsApp.
• Correos electrónicos.
• Llamadas telefónicas.
• Herramientas de contacto integradas en el portal.
• Cookies y tecnologías de navegación.
• Interacciones con anuncios o campañas digitales.
• Redes sociales o plataformas asociadas.

4. Finalidades primarias del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Atender solicitudes de información sobre propiedades, desarrollos o servicios.
• Dar seguimiento comercial a prospectos y clientes.
• Contactarle por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
• Compartir propiedades, fichas técnicas, desarrollos y opciones relacionadas con su interés.
• Brindar asesoría inmobiliaria.
• Gestionar citas, solicitudes y seguimiento comercial.
• Mejorar la atención y experiencia del usuario.
• Mantener comunicación relacionada con nuestros servicios inmobiliarios.
• Administrar el funcionamiento y seguridad del portal.

5. Finalidades secundarias

Adicionalmente, y salvo que usted manifieste su oposición, podremos utilizar sus datos personales para:

• Enviar promociones, novedades y contenido inmobiliario.
• Compartir campañas publicitarias o información comercial.
• Realizar análisis estadísticos y estudios internos.
• Mejorar campañas digitales y estrategias de mercadotecnia.
• Personalizar contenido publicitario o recomendaciones inmobiliarias.

Usted podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir información promocional.

6. Transferencias y encargados

Sus datos personales no son vendidos ni comercializados con terceros ajenos a la operación de Tamivar.

Sin embargo, para el funcionamiento del sitio y la prestación de nuestros servicios, podremos apoyarnos en proveedores tecnológicos, plataformas y terceros que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

• Servicios de hosting e infraestructura.
• Plataformas de almacenamiento en la nube.
• Herramientas de formularios y correo electrónico.
• Plataformas de mensajería como WhatsApp.
• Herramientas publicitarias y de analítica.
• Servicios de automatización y seguimiento comercial.
• Plataformas de mapas o geolocalización.
• Sistemas internos de gestión comercial.

Dichos accesos o transferencias se realizarán únicamente en la medida necesaria para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y bajo medidas razonables de seguridad.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias del usuario.
• Facilitar navegación y funcionamiento técnico.
• Analizar tráfico y comportamiento dentro del portal.
• Medir rendimiento y estadísticas.
• Optimizar campañas publicitarias.
• Personalizar contenido y anuncios.
• Mejorar experiencia de navegación.

El portal puede utilizar herramientas de terceros para medición y análisis, incluyendo plataformas publicitarias, estadísticas y analítica web.

Usted puede modificar la configuración de su navegador para bloquear o limitar el uso de cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y operativas razonables para proteger sus datos personales frente a daño, pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizada.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el usuario reconoce y acepta esta circunstancia al utilizar el portal.

9. Almacenamiento y procesamiento de información

Sus datos personales podrán almacenarse y procesarse en infraestructura tecnológica ubicada dentro o fuera de México.

En todos los casos, Tamivar procurará implementar medidas razonables de protección y confidencialidad conforme a la legislación aplicable.

10. Menores de edad

El presente portal no está dirigido deliberadamente a menores de edad.

Tamivar no recopila intencionalmente información personal de menores sin autorización de padres, tutores o representantes legales.

11. Enlaces y servicios externos

El sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas externas como WhatsApp, Google Maps, redes sociales, formularios externos y plataformas publicitarias.

Tamivar no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad, funcionamiento o contenido de servicios externos operados por terceros.

Se recomienda revisar los avisos de privacidad correspondientes de cada plataforma externa utilizada.

12. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

Asimismo, podrá revocar su consentimiento para determinados tratamientos de datos personales.

Para ello deberá enviar una solicitud al correo solucionesinmobiliariasqroo@gmail.com.

La solicitud deberá incluir información suficiente para acreditar su identidad y localizar los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.

13. Cambios al aviso de privacidad

Tamivar podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios.

Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

14. Consentimiento

Al utilizar este sitio web, enviar formularios, iniciar contacto por WhatsApp, navegar dentro del portal o proporcionarnos información por medios digitales, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad.

15. Contacto

Si tiene dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos mediante el correo solucionesinmobiliariasqroo@gmail.com o al teléfono y WhatsApp 998 101 5821.